Retours & Échanges
Chez Nu3, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour nous retourner vos articles gratuitement.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition ou une boîte sécurisée de votre choix.
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et cliquez sur 'Demander un retour' pour télécharger votre étiquette de transport prépayée.
Déposez le colis
Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste agréé.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
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